Termini di servizio

Termini e Condizioni Generali di Vendita (TCV)

 

 

1. Oggetto e ambito di applicazione

 

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "TCV") disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti presenti sul sito web www.montanashoes.it (di seguito "Sito") da parte di:

  • Venditore (o Titolare): Montana shoes

  • Sede Legale:  via luigi chiozza 22 Roma

  • Contatti (E-mail): montanashoesroma@gmail.com

1.2. L'acquisto dei prodotti sul Sito è riservato esclusivamente a clienti che rivestono la qualifica di Consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta).

1.3. L'inoltro di un ordine implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti TCV e dell'Informativa sulla Privacy.

 

2. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

 

2.1. Le informazioni relative ai prodotti (descrizioni dettagliate, caratteristiche, materiali) sono disponibili sul Sito e riportate nella pagina di dettaglio di ciascun prodotto.

2.2. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€), sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate e aggiunte al momento del check-out.

2.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma la merce sarà fatturata al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.

 

3. Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto

 

3.1. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente, all'indirizzo e-mail fornito, l' E-mail di Conferma dell'Ordine . Tale e-mail contiene un riepilogo dell'ordine effettuato, i dati del Cliente, il prezzo totale (inclusi costi di spedizione e tasse) e il link per accedere alle presenti TCV.

3.2. Il Cliente è tenuto a verificare l'E-mail di Conferma e a comunicare immediatamente al Venditore eventuali errori o difformità.

3.3. Prima dell'invio definitivo dell'ordine (cliccando sul pulsante di acquisto), il Cliente ha la possibilità di correggere eventuali errori nei dati inseriti.

 

4. Pagamenti

 

4.1. I metodi di pagamento accettati sono: Carta di Credito (Visa, Mastercard), PayPal, Bonifico Bancario

4.2. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'ordine sarà evaso solo dopo l'effettivo accredito della somma sul conto corrente del Venditore.

4.3. Per i pagamenti con carta o tramite servizi di terze parti (es. PayPal), l'addebito avverrà al momento dell'emissione della Conferma d'Ordine.

 

5. Spedizione e Consegna

 

5.1. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo promozioni che prevedano la spedizione gratuita. I costi sono chiaramente indicati nel carrello e al check-out prima della conferma dell'ordine.

5.2. Il Venditore si impegna a spedire i prodotti entro 2/4 giorni lavorativi dalla Conferma d'Ordine. I tempi di consegna previsti sono [INDICA I TEMPI STIMATI ES. 24/48 ore] dalla spedizione.

5.3. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Consumatore solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) acquisisce fisicamente il possesso dei beni.

 

6. Diritto di Recesso (Diritto di Ripensamento)

 

6.1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni solari dalla ricezione del prodotto.

6.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Venditore con una dichiarazione esplicita (es. e-mail) entro il termine indicato.

6.3. Il Cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita.

6.4. Costi di Restituzione: [SCEGLI L'OPZIONE:] * A norma di Legge: Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a carico del Cliente. * Politica Commerciale: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Venditore.

6.5. Rimborso: Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti (inclusi i costi di spedizione standard iniziale) entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che abbia ricevuto i beni o che il Cliente abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione.

 

7. Garanzia Legale di Conformità

 

7.1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

7.2. La Garanzia Legale ha validità di due anni (24 mesi) dalla data di consegna del bene. Il Cliente deve denunciare il difetto entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto.

7.3. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Se ciò non è possibile, ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

 

8. Legge Applicabile e Foro Competente

 

8.1. Le presenti TCV sono regolate dalla legge italiana.

8.2. Per qualsiasi controversia che possa insorgere in relazione alle presenti TCV o ai contratti di vendita, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del Consumatore, se Consumatore (Art. 66-bis Codice del Consumo).

8.3. Si informa il Consumatore della possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Risoluzione) per la risoluzione alternativa delle controversie tra consumatori e professionisti (accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

9. Comunicazioni e Reclami

 

Qualsiasi comunicazione o reclamo può essere indirizzato a:

  • Indirizzo Postale: via luigi chiozza 22

  • E-mail: montanashoesroma@gmail.com

Data Ultimo Aggiornamento: 04/10/2025